Esta semana asistí al webinar de la reina del Facebook (con permiso de don Mark Zuckerberg) Mari Smith, en el que nos descubrió las 7 tendencias en Facebook que harán crecer tu negocio este año.
Y empezó con este dato: ¡Facebook tiene 1 billón de usuarios cada DíA! y otro dato no tan bueno para las marcas: el importante decrecimiento del alcance orgánico en los últimos años. Y es que desde hace algún tiempo, si eres una marca y quieres que te vean en Facebook, tendrás que pasar por caja 🙁
Aunque Mari recalcó que con un buen contenido puedes conseguir seguidores de forma orgánica, aunque claro está, supone mucho más trabajo! Y sin olvidar que siempre DEBE haber una buena estrategia detrás!!! Y justamente las 7 tendencias de las que habló están relacionadas con eso, con mejorar los contenidos. Ahí van:
1. El aumento del uso de los vídeos en Facebook. En este gráfico podéis ver el aumento espectacular, y todo empezó con el Ice bucket challenge para la campaña de concienciación sobre la ELA! Según Mark Z. (nunca me acuerdo como se escribe ;): “En los próximos años el vídeo se convertirá en el contenido con más engagement online, y sólo innovando en Facebook tendremos la oportunidad de construir el mejor lugar para ver y compartir video.”
Pues aquí tienes algunas ideas para ser creativo con tus videos:
Video-perfil de FB - Facebook permitirá el uso de videos en bucle de hasta 7 segundos en su imagen de perfil. Esta característica de momento sólo está activa en un número limitado de usuarios iOS.
Videos 360º - Funcionalidad que permite crear nuevos contenidos con sorprendentes videos 360 para mejorar la experiencia del usuraio. Este es es el microsite de Facebook donde puedes ver algunos ejemplos: https://360video.fb.com
Cinemagraphs – ¿Qué son? Imagenes fijas con un movimiento parcial a partir de un clip de video o un gif. Para crearlos Mari recomienda el uso de la herramienta Flixel y en este post te explica como crear tu perfil de Facebook en cinemagraph. Al principio de este post tienes un buen ejemplo y en este enlace también encontrarás algunos fantásticos ejemplos utilizados en Instagram.
La verdad es que los resultados son espectaculares. Yo lo he intentado solo una vez sin mucho éxito, pero lo tengo como un to do para este año!
Como veis el desarrollo de Facebook está muy enfocado al video, incluso ya hay tests para un nuevo timeline solo para consumir videos en Facebook. ¿Quieres ver como será? http://www.theverge.com/2015/10/13/9520991/facebook-video-feed-test-begins
Y recuerda que subiendo videos nativos de Facebook, no de Youtube, Vimeo, etc. tu alcance orgánico será mayor! Aparte de Flixel, Mari recomienda otras apps para crear videos son Animoto y Diptic. Animoto la he probado y me gusta. En 2016 toca probar Diptic i Flixel!
2. Facebook Live para todos Con Facebook Live podrás emitir videos en tiempo real a tu audiencia desde tu teléfono móvil. Por el momento solo tienen acceso el 10% de usuarios de páginas y perfiles verificados en USA.
En este enlace encontraréis un post de Social Media Examiner donde explica de "pe a pa" como funciona Facebook live. De hecho, el webinar de Mari lo hizo con Facebook Live! Esta plataforma es muy parecida a Periscope o Meerkat, la diferencia está en que los usuarios ya tienen su audiencia creada en Facebook y no tienen que volver a crearla. Aunque con la ultima novedad de Twitter y Periscope que os comentaba en mi ultimo post sobre Periscope esta diferencia ya no existe.
3. Mejora de las búsquedas en Facebook ¡Las búsquedas llegaran a los perfiles y las páginas de Facebook! Teniendo en cuenta que el alcance orgánico ha disminuido considerablemente, ahora será más importante ser encontrado, por lo que con esta funcionalidad podremos buscar páginas y perfiles como buscarías en un blog.
Alguien le pregunta si los hashtags servirán en Facebook a lo que contesta quizás, creo, seguramente... Vamos, NS/NC 🙂 Además han mejorado las Notas, otra buena manera de que encuentren tu contenido en Facebook.
Recomienda re-publicar tus contenidos allí para mejorar tu SEO, tanto dentro como fuera, para Google. Y por último, Facebook incluirá nuevos directorios para encontrar Servicios fb.com/service y Lugares fb.com/places ideal para negocios locales.
4. Facebook aumenta su uso móvil ¿Sabías que en 2015 el 47% de los usuarios nunca utilizó el PC para entrar en Facebook? La previsión es que Facebook acabará siendo 100% móvil. Así que habrá que tenerlo en cuenta aquellos que no tienen sus webs responsivas...
5. Más publicación de contenidos en Facebook Artículos instantáneos - Esta función está pensada para acelerar la consulta de contenido que se comparte a través del timeline de Noticias en Facebook y se ha creado gracias a la colaboración de socios editores de contenidos como National Geographic, New York Times, Huffington Post...
Permitirá ver imágenes en alta resolución, explorar mapas interactivos y agilizar la experiencia de lectura del usuario, que será 10 veces más rápida. Podrás identificarlos cuando veas un símbolo de rayo. Con este tipo de publicaciones, el lector tienen una mayor probabilidad de compartir y suelen ocupar una posición más alta en el apartado de Noticias. Aquí tienes más info: https://instantarticles.fb.com.
Carrusel de fotos - Hace algún tiempo Facebook estrenó el modelo de anuncio multiproducto para ayudar a los negocios a aumentar sus conversiones. Con esta opción los anunciantes pueden mostrar 3-5 imagenes y/o videos, cada uno con un titular diferente, un call to action diferente y enlazado a una URL diferente, y todo en un mismo anuncio!
Esto es de gran ayuda para dirigir a tu target a determinadas páginas de tu web. Aunque la opción del carrusel de fotos ya esta disponible para todo tipo de perfiles, el acceso a la opción de videos se hará de forma gradual. También se está haciendo en Instagram.
6. Facebook groups Los grupos son comunidades privadas o públicas donde hablar de temas determinados y crear comunidad con tus seguidores. Una característica que este año irá en aumento, especialmente para Empresas, ya que consiguen más engagement que las propias páginas. Mari también mencionó su uso para crear grupos para comprar y vender productos.
7. Nuevas herramientas de mensajería para empresas Facebook ha mejorado recientemente sus herramientas de comunicación para ayudar a las empresas a dotar de una atención al cliente en tiempo real y una experiencia más positiva a sus clientes.
Herramientas como Tiempo de respuesta, Estado ausente, Respuestas instantáneas si no estás disponible en FB, Respuestas guardadas... Messenger para Facebook mesenger.com/business es otra gran novedad que permitirá al usuario interactuar directamente con la tienda, saber el recorrido del envío, etc. Si con todo lo que te cuento quieres más, aquí tienes el replay de la sesión de Mari Smith con todos los detalles:
¿Y tú, con qué trends te quedas?